FAQ

Une fois votre inscription terminée, un kit de fournitures vous sera fourni dans le cadre de notre service. Vous pourrez le commander directement depuis votre portail, dans l'onglet « Page d'adhésion ». Dès réception de votre commande, nous vous expédierons le kit. • Vous indiquerez l'adresse de livraison lors du processus de paiement en ligne et nous expédierons le kit directement au service courrier de votre école ou à votre adresse hors campus. • Si vous ne connaissez pas l'adresse de livraison de votre kit, veuillez contacter l'administration de votre école pour trouver le meilleur endroit pour recevoir les colis. • Des kits supplémentaires seront également disponibles à l'achat directement depuis votre portail. Si vous souhaitez acheter un kit supplémentaire, veuillez cliquer sur « + Ajouter un kit ». Vous pourrez ensuite acheter autant de kits que vous le souhaitez. Chaque kit supplémentaire coûte 59,99 $. • Si vous n'avez pas besoin d'un lot, ne l'utilisez pas lors de l'étape 1.

Oui, bien sûr. Il vous suffit de suivre nos instructions d'étiquetage. .

Un kit de fournitures vous sera fourni gratuitement une fois les frais d'inscription de 59,99 $ acquittés. Ce kit comprendra : -5 boîtes (+/- 22x18x18) -1 rouleau de ruban adhésif -1 Sharpie Des kits supplémentaires seront disponibles à l'achat directement via votre portail en ligne !

Nos boîtes ont été conçues avec soin, en tenant compte des besoins de nos clients. Leur taille est optimale pour ranger tout ce dont vous avez besoin sans vous faire mal au dos. Nos boîtes mesurent 45,7 cm x 45,7 cm x 55,9 cm et sont dotées d'une étiquette intégrée sur le côté.

Des kits de fournitures supplémentaires sont disponibles à l'achat directement sur votre page membre au prix de 59,99 $ par kit. Nous expédions votre commande dans les plus brefs délais, mais nous vous déconseillons d'en commander un si votre déménagement approche. Le délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours, mais des problèmes logistiques peuvent toujours entraîner des retards. Si vous avez besoin de cartons supplémentaires immédiatement, nous vous recommandons de vous adresser à une quincaillerie locale ou à Amazon pour une livraison le lendemain !

Votre trousse de fournitures gratuite comprendra : • 5 boîtes (18"x18"x22") + la boîte dans laquelle les boîtes sont livrées qui peut également être utilisée pour le rangement. • 1 rouleau de ruban adhésif d'emballage • 1 Sharpie Les kits de fournitures sont facultatifs. Vous aurez la possibilité de les refuser si vous n'en avez pas besoin. -Les fournitures supplémentaires, telles que les boîtes de télévision et les housses de matelas, doivent être achetées séparément. -Des kits supplémentaires seront disponibles au prix de 59,99 $ directement depuis votre portail.

Si vous résidez sur le campus, veuillez vous renseigner auprès de l'administration de votre établissement concernant l'adresse de réception des colis. Vous devrez la confirmer et la fournir. RezMovers décline toute responsabilité en cas de mauvaise livraison des kits due à une erreur du client ; il est donc important de bien vérifier l'adresse avant de passer commande.

• Les kits de fournitures seront expédiés depuis un centre de distribution régional et arriveront dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande. • Nous vous déconseillons de commander dans les 7 jours précédant votre retrait. Bien que nous estimions la livraison à 3-5 jours ouvrables, des retards peuvent survenir ; veuillez donc commander dès que possible ! • Si vous pensez que votre kit de ravitaillement risque de ne pas arriver à temps, sachez que vous pouvez entreposer tous les articles que vous souhaitez, y compris vos propres boîtes, bacs et valises. Si vous devez commander des fournitures, nous vous suggérons la livraison express d'Amazon ou un passage dans votre quincaillerie locale. Si vous pensez que votre colis risque de ne pas être expédié à temps, veuillez nous envoyer un courriel à info@rezmovers.com (mailto:info@rezmovers.com).